Una foto de producto. Un lookbook completo.

Los créditos de suscripción se reinician al comienzo de cada periodo de facturación — los créditos no usados no se acumulan. Los créditos de los packs son distintos: una vez comprados, no caducan nunca, incluso si cancelas la suscripción. La mayoría de comerciantes se suscribe para el volumen base y refuerza con packs durante las semanas de lanzamiento.

Tuyas. Cualquier resultado derivado de tus propias imágenes de producto es tuyo para usar, licenciar y publicar — sujeto a los derechos de terceros de las personas o artículos con marca capturados en tus fotos de origen. No reclamamos ningún tipo de propiedad sobre tus renders y no los reutilizamos en nuestro propio marketing sin permiso explícito.

No. Las fotos subidas a través del widget de prueba virtual se almacenan en un bucket privado de Cloudflare R2, se acceden solo mediante URLs firmadas de 1 hora y se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas. Nunca se comparten con nuestros proveedores de IA para entrenamiento, y los metadatos EXIF/GPS se eliminan al subir. También respetamos los webhooks GDPR de Shopify — customers/data_request, customers/redact, shop/redact — de serie.

Sí. Publisher se conecta a Instagram, Facebook y Pinterest mediante flujos OAuth oficiales. Los tokens se cifran en reposo con AES-256-GCM, se limitan a los permisos mínimos necesarios y se pueden revocar en cualquier momento desde dentro de PopSmart AI Virtual Try On o desde los ajustes nativos de la aplicación de cada plataforma. Consulta /data-deletion para detalles sobre cómo gestionamos la revocación y la eliminación de cuentas.

Las tasas de devolución de ropa en Shopify suelen estar entre el 20 y el 40% — sobre todo porque el comprador no sabe cómo le quedará la prenda. Los comerciantes que usan el widget de prueba virtual suelen ver tasas de devolución de ropa más bajas porque el comprador obtiene una vista previa realista antes de comprar. El impacto real varía según la categoría, la precisión de las tallas y la visibilidad con que expongas el widget en la PDP.

Los planes anuales se cobran una vez por adelantado con un 20% de descuento frente al mensual. Para que tu cupo siga siendo predecible, los créditos de los planes anuales se entregan en un calendario escalonado cada 30 días en lugar de como un único gran desembolso — así tu cupo mensual se reinicia de forma predecible y tú simplemente fijas el precio más bajo durante todo el año.

Suscríbete cuando el volumen sea predecible — por ejemplo, si llevas una tienda de moda con un flujo constante de nuevos SKUs. Compra packs de créditos cuando el uso sea estacional, por campaña o a ráfagas. Los packs no caducan nunca, así que funcionan bien como colchón para semanas de lanzamiento, campañas de fin de año o refrescos puntuales del catálogo.

Sí. El widget de prueba virtual se distribuye como una Theme App Extension, lo que significa que es un bloque que añades desde el editor de temas de Shopify — sin ediciones de Liquid, sin cambios en el código del tema, sin riesgo de romper un tema existente al actualizarlo. Funciona con cualquier tema que admita bloques de app (todos los temas Online Store 2.0).

Los tiempos de render dependen de la resolución. Las previsualizaciones 512px se completan en ~3 segundos, 1K en ~8 segundos, 2K en ~12 segundos y 4K en ~15 segundos. La mayoría de comerciantes previsualizan a 512 o 1K para iterar rápido y solo gastan créditos en 4K para la toma hero final o para un activo listo para impresión.